안녕하세요

[allat_buyer_nm은 1~20byte 입니다.] 라는 메세지는 성명이 10글자 이상일 경우 표시되는 메세지입니다.

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→ 회원정보수정

→ 개인정보수정화면 성명란에 본명으로 표시되어있는지 확인합니다.

만약 본인의 성명과 다르거나 10글자 이상일경우 1:1문의 통해서 변경요청을 해주시기 바랍니다.

감사합니다

해당 과정 수강기간이 넘지 않으신 경우 반복학습 하실 수 있습니다.

과정마다 다를 수 있으니 담당관리자에게 문의하시기 바랍니다. 

안녕하세요

결제가 완료된 이후에는 결제방법 변경이 불가합니다.

결제방법을 변경하고자 할 경우, 이미 구매하신 상품을 환불처리한 다음 

변경하시고자하는 결제 방법으로 재결제 해주셔야합니다.

환불방법은 FAQ의 결제/취소/환불에서 확인해 주세요

감사합니다

안녕하세요

프로그램 신청 중 전자결제 팝업창에서 결제를 진행하지 않고, 결제창을 닫았을경우 생기는 상태입니다.

실제 결제가 진행되지 않은 상태입니다

재주문을 할 가능성이 있어 결제내역에 주문대기 상태로 표시만 되고있습니다.

결제내역에서 상태가 주문대기인 내역을 삭제하고 싶다면, 

주문대기상태인 과정명을 클릭하시고 오른쪽 하단의 주문취소 버튼을 클릭하시면 

결제내역에서 삭제된것을 확인하실수 있습니다.

감사합니다

안녕하세요

결제하신 프로그램은 모두 아래의 경로에서 확인가능합니다

→ 로그인

→ 마이페이지

→ 결제내역조회

→ 영수증을 조회할 과정명 클릭

→ 오른쪽하단의 결제영수증 클릭

→ 관련정보 입력 후 조회가능합니다.

또한, KG모빌리언스(https://www.mobilians.co.kr/)에서 출력할 수 있습니다.

*결제 시 현금영수증 발행 미 요청시 현금영수증 발행이 불가합니다.

*카드결제 시 현금영수증 발행은 불가합니다.

감사합니다

안녕하세요

실시간계좌이체 결제 시 발급가능하며, 

현금영수증은 전자결제 팝업창 내에서 발행종류 및 정보를 입력/선택하여 발급가능합니다.

소득공제(휴대폰 번호 / 현금영수증카드번호) 

지출증빙(사업자번호) 중 선택해주시면 정상 발급됩니다.

결제 시 현금영수증 발행을 미 요청할 경우 현금영수증 발행이 불가합니다.

감사합니다

안녕하세요

프로그램 신청 시 실시간 계좌이체 결제를 진행한 경우 가능합니다

→ 로그인

→ 마이페이지

→ 결제내역조회

→ 영수증을 조회할 과정명 클릭

→ 오른쪽하단의 결제영수증 클릭

→ 관련정보 입력 후 조회가능합니다.

또한, 국세청(https://www.hometax.go.kr)홈페이지에서 직접 현금영수증 조회 및 변경 가능합니다.

감사합니다

안녕하세요

프로그램 신청 시 실시간 계좌이체 결제를 진행한 경우 가능합니다

→ 로그인

→ 마이페이지

→ 결제내역조회

→ 영수증을 조회할 과정명 클릭

→ 오른쪽하단의 결제영수증 클릭

→ 관련정보 입력 후 조회가능합니다.

또한, 국세청(https://www.hometax.go.kr)홈페이지에서 직접 현금영수증 조회 및 변경 가능합니다.

감사합니다

안녕하세요

아래의 내용을 참고하셔서 가입하신 SNS로 로그인을 진행해주시기바랍니다.

[SNS계정별 아이디 표시방법]

네이버 → naver_ rJdJEAdZeKwq0zaexhlUpRgZMSjzRIAJtrzA6pFmY  (이상한 기호)

카카오톡 → kakao_0000000 (숫자)

감사합니다

먼저 브라우저 환경을 점검해주셔야 합니다.

1. 브라우저 우측 상단의 톱니바퀴 모양의 아이콘 클릭. (IE9, 10의 경우에는 상단의 [안전] 항목을 바로 클릭하시면 됩니다.)

2. [안전] > [ActiveX 필터링]이 체크되어 있을 경우 해당 항목 반드시 해제

* 크롬브라우저의 경우 Chrome Extensions(확장 프로그램)과 충돌이 발생하여 검은화면이 나타날 수 있습니다.

1. 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 시스템 . 가능한 경우 하드웨어 가속 사용(비활성화 상태)을 활성화 처리

2. 2번 항목을 진행하였는데도 처리가 되지 않을 경우, 크롬브라우저 > 메뉴 > 설정 > 고급기능 > 재설정 및 정리하기에서

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