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- 회원서비스
- 환불규정
환불규정
단일프로그램과 멤버십프로그램 수강회원에 대해 다음과 같은 환불규정이 적용됩니다.
멤버십프로그램 강의 학습기간은 6개월이며, 멤버십회원이 탈퇴를 요청하기전까지는 무료로 학습기간이 연장됩니다.
멤버십회원의 환불 및 청약 철회 기간은 6개월이며, 6개월이 경과한 경우에는 수강상태와 별도로 환불되지 않습니다.
- 수강료 전액 환불
② 강의 1/3 미만 수강 또는 학습기간 1/3 미만 경과 시
- 수강료의 2/3에 해당하는 금액
④ 강의 1/3 이상 1/2미만 수강 또는 학습기간 1/3 이상 1/2 미만 경과 시
- 수강료의 1/2에 해당하는 금액
④ 강의 1/2이상 수강 또는 학습기간 1/2이상 경과 시
멤버십프로그램 강의 학습기간은 6개월이며, 멤버십회원이 탈퇴를 요청하기전까지는 무료로 학습기간이 연장됩니다.
멤버십회원의 환불 및 청약 철회 기간은 6개월이며, 6개월이 경과한 경우에는 수강상태와 별도로 환불되지 않습니다.
온라인 프로그램 환불기준
① 수강 시작(사용) 전- 수강료 전액 환불
② 강의 1/3 미만 수강 또는 학습기간 1/3 미만 경과 시
- 수강료의 2/3에 해당하는 금액
④ 강의 1/3 이상 1/2미만 수강 또는 학습기간 1/3 이상 1/2 미만 경과 시
- 수강료의 1/2에 해당하는 금액
④ 강의 1/2이상 수강 또는 학습기간 1/2이상 경과 시
- 수강료가 반환되지 않습니다
★ 환불요청일기준 수강기간과 미수강 강수 중 높은 값이 적용됩니다
오프라인 프로그램 환불기준
인쇄도서 환불기준
① 출고 전 상품은 100% 환불 가능합니다.② 배송 상품이 출고된 경우 결제일로부터 14일 이내 입고 확인 후 환불이 가능하며,
사용감이 있거나, 훼손된 경우 환불은 불가합니다.
③ 결제일로부터 14일 경과 시, 단순 변심으로 인한 환불은 불가합니다.
④ 파손, 파본, 배송오류 등의 문제가 발생할 경우 회사는 추가 배송비용 없이 재 발송하거나 환불해 드립니다.
단, 이용자가 배송받은 교재가 회사에 반송된 후 처리가능합니다.
⑤ 환불에 따른 배송료는 이용자 부담입니다.
전자도서 환불기준
① 전자책은 실물상품이 아닌 다운로드 받는 디지털 파일로, 구매 후 취소/환불이 불가능하며 전자책 뷰어로 보는 것만 가능합니다.② 강좌 구매 시 전자도서를 함께 구매한 경우 전자도서를 제외하여 산정된 수강료만 환불됩니다.
유의사항
① 마이강의실 학습여부가 학습중인 것은 수강한 것으로 간주하고 환불 시 학습수수료에 산입하여 공제됩니다.② 잔여 수강 기간은 환불신청일을 기준으로 적용되며, 미수강 강수는 담당자 확인 시점기준으로 적용됩니다.
③ 환불 시 구매한 강의의 수강기간을 기준으로 적용되며, 추가혜택 기간, 복습기간은 환불에서 제외됩니다.
④ 환불소요기간
-환불신청 확인 후 약 1~7영업일이 소요되며, 결제 수단 별로 다를 수 있습니다.
-환불신청 확인 후 약 1~7영업일이 소요되며, 결제 수단 별로 다를 수 있습니다.