마이페이지 1:1문의 게시판을 이용하시거나,

안녕하세요

결제시 오류사항으로는 여러가지가 있습니다.

1. 결제카드가 한도초과인 경우

2. 결제정보가 잘못 기입된 경우

3. 결제시간 초과가 된 경우

4. 보안설치 프로그램을 설치하지 않은경우

이 4가지 사항을 점검하신 후에도 안되시면 해당카드사로 문의하시기 바랍니다.

(오류화면 캡쳐 후 보내주시면 도움이 됩니다)

감사합니다

안녕하세요~

환불을 신청하셨다면 환불 진행중일 수 있으니 1:1문의 주시면 가능여부 확인 하실 수 있습니다

감사합니다

수강은 가능합니다. 하지만 거주하고 계시는 국가의 인터넷 환경에 따라 정상적인 수강시청에 어려움이 있을 수 있습니다.

강의결제화면에서 할인적용버튼클릭시 쿠폰을 사용할수 있습니다.

[쿠폰등록방법]

1. 로그인후 마이페이지>쿠폰관리메뉴에서 쿠폰번호를 등록할수 있습니다.

2. 결제화면에서 할인적용버튼을 클릭했을때 나오는 화면에서 쿠폰번호를 등록할수 있습니다.

* 쿠폰 중복할인은 적용되지 않습니다.

*기간 내에 반드시 등록후 사용해야하며 기간 만료후 사용불가합니다.

*타인 양도, 현금 교환은 불가합니다.

로그인후 오른쪽상단의 마이페이지▶증명서 발급메뉴에서 발급된 수료증을 확인할 수 있습니다.

PDF파일로 수료증을 저장하시려면 발급버튼을 클릭해서 저장하기 버튼을 누르면 PDF파일로 저장이 가능합니다.

다만, 모바일에서는 수료증확인은 가능하나 PDF파일로 저장은안됩니다. PDF파일이 필요하신경우 PC로 발급해주시기바랍니다.

안녕하세요~

환불신청 경로는 다음과 같습니다.

(현재 환불신청은 pc버전에서만 가능합니다) 

로그인 후

→ 마이페이지

→ 결제내역조회 클릭

→ 환불하실 과정명 클릭

→ 오른쪽의 환불신청 클릭

→ 환불사유 간략 기재 후

→ 환불신청 클릭하시면 환불신청이 완료 됩니다

환불은 신청일로 부터 영업일 기준 1일 ~ 7일이내에 완료됩니다

감사합니다

 나의 강의실>강의실 입장>수강정보에 마우스 커서를 가져가시면 수강시작일,수강완료일,수강시간을 확인하실수 있으십니다.

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