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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

이름을 개명한 경우 어떻게 수정해야 하나요?

안녕하세요

 

수료증 및 수강증에 반용되는 이름은 

마이페이지 → 회원정보수정의 실명 항목에서 수정하시면 개명하신 이름으로 발급받으실수있으십니다.

 

다만, 회원정보에 있는 성명항목의 경우 회원가입시 입력된 부분이니 회원님께서 직접수정하시는것은 불가합니다.

성명항목까지 변경을 원하시는 경우 1:1문의게시판에 개명신청글을 남겨주시면 수정도와드리겠습니다.

 

감사합니다

회원가입시 실명은 왜 입력하는건가요?

안녕하세요

 

SNS로 가입한 경우 실명이 아닌경우가 있어서 추가로 입력받고 있습니다.

성명항목이 실명으로 기재되어 있고 실명란에는 별명을 기재한 경우

수강증, 수료증 발급시에는 실명항목에 기재된 별명이 반영되오니 정확히 입력부탁드립니다.

 

감사합니다

클래스궁에서 발송한 메일을 받지못했습니다.

안녕하세요

 

구글의 경우 간혹 발송된 메일이 스팸메일함으로 잘못 수신되는 경우가 있습니다. 

스팸메일함을 확인해주세요.

 

감사합니다

아이디 찾기를 했는데 아이디가 이상합니다.

안녕하세요

 

일반가입으로 가입한 아이디가 아니라 SNS로 가입하신경우 앞에 가입한 SNS이름이 표시됩니다.

아래의 내용을 참고하셔서 가입하신 SNS로 로그인을 진행해주시기바랍니다.

 

[SNS계정별 아이디 표시방법]

네이버 → naver_ rJdJEAdZeKwq0zaexhlUpRgZMSjzRIAJtrzA6pFmY  (이상한 기호)

카카오톡 → kakao_0000000 (숫자)

 

감사합니다


회원정보는 어떻게 수정하나요?

안녕하세요

 

회원정보 수정 경로

→ 로그인 

→ 마이페이지 클릭

→ 회원정보수정 클릭

→ 비밀번호를 입력 (SNS로그인의경우 비밀번호를 입력하지 않습니다.)

→ 원하는 정보를 수정후 [정보수정] 클릭

 

감사합니다

회원탈퇴 후 다시 재가입이 가능한가요?
재가입은 가능합니다. 단, 사용하셨던 아이디는 재사용이 불가합니다.
회원탈퇴를 하고 싶어요

안녕하세요

 

[일반가입으로 가입한 회원]

로그인 하신 후 마이페이지에서 회원정보수정을 누르시고 회원탈퇴를 누르시면 됩니다.


[SNS로가입한 회원]

1.로그인 하신 후 마이페이지에서 회원정보수정을 버튼을 클릭합니다.

2. 개인정보수정에서 비밀번호를 입력하고 정보수정 버튼을 클릭합니다.

3. 정상적으로 변경이 되었으면 회원탈퇴버튼을 누르고 회원탈퇴를 누르시면됩니다.

 

※ 탈퇴 후에는 유료로 구매한 과정을 포함한 모든 수강정보가 삭제되어 복구가 불가능하며, 약관에 따라 모든 정보가 삭제됩니다.

※ 탈퇴 후에는 수강하신 프로그램의 수강증 및 수료증 발급이 불가합니다.

 

감사합니다

아이디와 비밀번호를 분실했어요. 어떻게 하나요?

안녕하세요

 

로그인 페이지에서 [아이디/비밀번호찾기]를 이용하시면 쉽게 확인하실수 있습니다.

아이디 / 비밀번호 찾기는 등록한 이메일 또는 휴대폰 인증을 통해 

아이디 확인 및 임시비밀번호를 발급받아 사용할 수 있습니다.

 

*임시비밀번호를 발급하신경우 개인정보 보호를 위하여 비밀번호를 변경하여주시기 바랍니다.

 

감사합니다

회원가입해도 개인정보유출 위험은 없나요?

안녕하세요

 

클래스궁은 개인정보보호법의 정보통신망 이용촉진 및 정보보호에 관한 법률을 준수하고 있습니다.

 

회원가입시 입력하신 정보는 안전하게 보호됩니다.

 

감사합니다

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